الشروط والأحكام

كيف نفهم ما في الموقع

• الموقع يشرح خدمات مدار والحلول التي نقدمها أو نجهزها أو ندير تنفيذها للعميل.
• محتوى الموقع تعريفي وتسويقي، وليس عقدًا نهائيًا بحد ذاته.
• إرسال طلب أو تعبئة نموذج تواصل يساعدنا نفهم احتياجك، لكنه لا يعني بدء التزام نهائي قبل المراجعة والتأكيد.

كيف نعتمد السعر بشكل مريح وواضح

• الأسعار والمزايا الظاهرة في الموقع تساعدك تأخذ تصورًا أوليًا عن الخدمة.
• السعر النهائي ونطاق الخدمة المعتمدين يثبتان بعد التأكيد الكتابي من مدار أو بعد إصدار عرض السعر أو الفاتورة أو العقد المعتمد.
• إذا وُجد اختلاف بين ما في الموقع وبين المستند المعتمد، تكون الأولوية للمستند المعتمد حتى تبقى الأمور واضحة للطرفين.

ما الذي يدخل ضمن الاتفاق

• عرض السعر أو العقد يوضح المدة، والمخرجات، والرسوم، وأي تكاليف إضافية أو تكاليف تخص طرفًا ثالثًا.
• إذا ظهرت حاجة إلى تدريب إضافي أو تكامل أو تخصيص أو تطوير غير مذكور صراحة، نتعامل معه كإضافة مستقلة بعد التوضيح والاعتماد.
• هذا يضمن لك وضوحًا أعلى قبل التنفيذ بدل المفاجآت أثناء العمل.

ما الذي نحتاجه منك ليمشي المشروع بسلاسة

• نحتاج بيانات صحيحة وكاملة واعتمادات واضحة حتى نبدأ وننفذ بشكل صحيح.
• مواعيد التنفيذ أو التفعيل ترتبط بسرعة تزويد البيانات، والاعتمادات، والجاهزية الفنية، والتكاملات اللازمة.
• إذا تأخر طرف خارجي أو تأخرت البيانات المطلوبة، قد ينعكس ذلك على الجدول الزمني، ونوضح هذا فورًا عند حدوثه.

إذا احتجت تغييرًا أو إضافة لاحقًا

• إذا احتاج المشروع إضافة أو تغييرًا أو تخصيصًا جديدًا بعد اعتماد النطاق الأصلي، نراجعه معك بشكل مستقل.
• نوضح الأثر المتوقع على الوقت والتكلفة قبل التنفيذ، ثم نبدأ بعد الاعتماد.

أي مستند نعتمد عند الاختلاف

عند وجود أي تعارض، تكون الأولوية للعقد أو الاتفاقية الموقعة، ثم عرض السعر المعتمد، ثم الفاتورة، ثم السياسات الخاصة، ثم محتوى الموقع العام.